Modulo de seguridad 9.11

he subido un proyecto a mi hosting desarrollado con sc 9.11 y gestionado con el nuevo modulo de seguridad
desde el entorno de producción todos los ajustes del modulo de seguridad funcionan, pero cuando publico el proyecto en mi hosting, el modulo de seguridad no funciona. cualquier acción que quiero realizar me devuelve a la pantalla menú de color blanco con un mensaje “forbidden”.

no puedo crear usuarios, ni desactivar la función crear nuevo usuario.

Hola, yo pienso que ese errir puede ser por permisos de carpetas y archivos.

buenas noches alvagar.

he dado permisos 777 al directorio _lib

SIGUE DANDE ERROR

Estoy muy preocupado porque no puedo crear nuevos usuarios y hace que los proyectos no sean viables. tampoco puedo desactivar la funcion “crear nuevo usuario” disponible en el nuevo modulo de seguridad