Problemas generacion de reportes

Buen dia,

Tengo problemas en la exportacion de reportes en cualquiera de los formatos, xls, pdf o word debido a que cuando se selecciona una cantidad muy grande de registros, el sistema de scriptcase se demora bastante tratando de procesar la informaci?n, algunas veces no saca ningun reporte despues de esperar incluso mas de una hora, en otras saca el error de la imagen adjunta

Agradezco si alguien me puede colaborar indicandome como soluciono el problema.

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